Ihre zahnmedizinische Zweitmeinung aus der Schweiz
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Zahnarzt (verliehen in der Bundesrepublik Deutschland)
Über 25 Jahre Berufserfahrung in der Zahnmedizin
Haftungsausschluss
Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschliesslich der allgemeinen Information und ersetzen keine individuelle zahnmedizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Die Zweitmeinung basiert auf den vom Patienten bereitgestellten Unterlagen und dem Beratungsgespräch. Eine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen wird nicht übernommen.
Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Datenschutzerklärung
Stand: März 2026 · Basierend auf dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG, in Kraft seit 1. September 2023)
1. Verantwortlicher
Dr. Robert Schneider
Schneitstrasse 25, 6315 Oberägeri, Schweiz
E-Mail: info@dent-online.ch
Telefon: +41 71 539 20 00
2. Erhebung und Verarbeitung von Personendaten
Wir erheben und verarbeiten Personendaten im Rahmen unserer zahnmedizinischen Beratungsdienstleistungen. Dies umfasst:
Bei der Terminbuchung (via Cal.com): Name, E-Mail-Adresse, gewähltes Paket, Terminzeitpunkt. Bei der Bezahlung (via Stripe): Zahlungsdaten werden ausschliesslich durch Stripe verarbeitet. Wir erhalten keine vollständigen Kreditkartendaten. Bei Telefonkontakt (via Lisa/Vapi): Telefonnummer, Gesprächsinhalt zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei Zusendung von Unterlagen (via SwissTransfer): Name, E-Mail, zahnmedizinische Unterlagen (Röntgenbilder, Behandlungspläne, Kostenvoranschläge).
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschliesslich zur Erbringung unserer zahnmedizinischen Beratungsdienstleistungen verarbeitet, insbesondere für die Terminvereinbarung und -verwaltung, die Zahlungsabwicklung, die Durchführung der zahnmedizinischen Beratung sowie die Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrem Anliegen.
4. Weitergabe an Dritte
Zur Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir folgende Drittanbieter ein:
Cal.com (Terminbuchung) – Server in der EU Stripe (Zahlungsabwicklung) – PCI-DSS-zertifiziert, Server in der EU/USA Netlify (Website-Hosting) – Server weltweit (CDN) SwissTransfer (Dateiübertragung) – Server in der Schweiz Vapi/ElevenLabs (KI-Telefonassistentin) – Server in den USA
Bei der Übermittlung von Daten in Länder ausserhalb der Schweiz stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, sei es durch Angemessenheitsbeschlüsse oder vertragliche Garantien.
5. Aufbewahrungsdauer
Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Zahnmedizinische Beratungsunterlagen werden in der Regel 10 Jahre aufbewahrt. Buchhaltungsbelege werden gemäss gesetzlicher Vorschriften 10 Jahre aufbewahrt.
6. Ihre Rechte
Sie haben gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) folgende Rechte: Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten, Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Recht auf Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht), Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung.
Diese Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies (z.B. für die Cal.com-Kalendereinbettung). Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt. Es erfolgt keine Analyse des Nutzerverhaltens.
8. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten. Die Website wird über HTTPS (SSL/TLS-Verschlüsselung) übertragen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleister Stripe.
9. Aufsichtsbehörde
Zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, Schweiz.
Website: www.edoeb.admin.ch
10. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Website einsehbar.